Seminare, Webinare, Coaching

Seminare

Präsenzseminare zum Thema Schichtplanung / Personaleinsatzplanung

Sie möchten an einem Präsenzseminar teilnehmen und an ein bis zwei Tagen alles rund um die Themen Arbeitszeit, Schicht- und Personaleinsatzplanung erfahren? Dann sollten Sie sich unser Seminarangebot näher ansehen. Unsere vorbereiteten und ständig aktualisierten Seminare halten wir bei Ihnen vor Ort und können diese auch auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche anpassen. Gerne kombinieren wir unser Seminar auch mit einem Workshop, in dem konkrete Lösungen für Ihr Unternehmen erarbeitet werden.

Webinare

Umfangreiches Webinarangebot von der Bedarfsermittlung bis zur Einsatzplanung

Sie möchten nicht einen ganzen Tag für ein umfangreiches Seminar investieren, sondern Spezialthemen online in kleinen Einheiten erklärt bekommen? Dann empfehlen wir unser Webinarangebot. Lernen Sie per Zoom-Webinar im Büro oder aus dem Homeoffice. Stellen Sie den Referenten per Videokonferenz oder Chatfunktion Fragen und tauschen sich mit anderen Teilnehmern aus.

Folgende Webinare bieten wir aktuell an:

Zukunft der Arbeit(szeit)

Themen des Webinars:

• Impuls: Zukunft der Arbeit von Prof. Peter M. Wald, HTK Leipzig
• Geschichte der Arbeitszeit
• Nutzen flexibler Arbeitszeitmodelle
• Megatrends und Ihre Auswirkungen auf das Thema Arbeitszeit
• Was versteht man unter Workforce Management?
• Was ist New Work und welche Aspekte sind relevant für die Arbeitszeitgestaltung?
• Überblick innovative Arbeitszeitmodellgestaltung sowohl für Angestellten als auch Deskless Workforce Bereiche sowie Schichtarbeit

Arbeitsrecht für Einsteiger

Themen des Webinars:

• Arbeitszeitgesetz
• Mitbestimmungsrechte
• Jugendschutzgesetz
• Mutterschutzgesetz
• EuGH-Urteil zur Arbeitszeiterfassung
• Aktuell geltende Rechtssprechung: Beschlüsse BAG, LAG

Praxisorientierte Gestaltung von Zeiterfassung und Vertrauensarbeitszeit

Themen des Webinars:

• Überblick über die Auswirkungen des EuGh- und BAG-Urteils zur Zeiterfassung
•  Zeiterfassung
  • Vor- und Nachteile von Zeiterfassung
  • Einsatzgebiete
  • Gestaltung von Prozessen der Zeiterfassung
• Vertrauensarbeitszeit
  • Vor-und Nachteile von Vertrauensarbeitszeit
  • Voraussetzungen für Vertrauensarbeitszeit
  • Gestaltung von Vertrauensarbeitszeitsystemen
  • Einsatzgebiete

Praxisorientierte Gestaltung von Zeit- und Lebensarbeitszeitkonten

Themen des Webinars:

• Gestaltung von Gleitzeitregelungen
• Gestaltung von Zeitkontensystemen (Ampelkonten, Beschäftigungssicherungskonten)
• Gestaltung von Lebensarbeitszeitkonten
  • Nutzen und Risiken von Lebensarbeitszeitkonten
  • Flexi II-Gesetz
  • Insolvensicherung
  • Einbindung in die Arbeitszeitsysteme
  • Sozialversicherungsrechtliche Fragestellungen
  • Kosten / Nutzen von Lebensarbeitszeitkonten

Grundlagen der Personalbedarfsermittlung

Ohne Personalbedarfsermittlung ist eine sinnvolle Kapazitätsplanung, flexible Personaleinsatzplanung und Arbeitszeitmodellentwicklung unmöglich. Denn was bringt die beste Personaleinsatzplanung, wenn man gegen einen falschen Bedarf plant oder bereits die dafür benötigte Kapazität falsch ermittelt wurde? Lernen Sie in diesem Webinar die Grundlagen für eine korrekte Personalbedarfsermittlung.

Themen des Webinars:

• Warum ist Personalbedarfsermittlung wichtig?
• Bestandteile einer Personalbedarfsermittlung
• Brutto- und Nettokapazität richtig berechnet
• Methoden der Personalbedarfsprognose
• Praxisbeispiele Personalbedarfsermittlung und Prognose
  • Call Center
  • Retail
  • Produktion / Logistik

Workforce Analytics für Einsteiger

Arbeitszeit- , Produktivitäts-, Bedarfsanalysen und Korrelationen zwischen unterschiedlichsten Kennzahlen, dies  dann auch noch  einprägsam visualisiert. Entscheiden Sie nicht mehr auf Basis subjektiver Einschätzungen, sondern auf Basis objektiv ermittelter Kennzahlen. Lernen Sie, welche Erkenntnisse mit den bei Ihnen in der Regel vorhandenen Daten möglich sind und wie sie dadurch Veränderungsprojekte deutlich beschleunigen können.

Themen des Webinars:

• Definition Workforce Analytics
• Nutzen von Workforce Analytics
• Grundlagen der Statistik für Einsteiger
• Vorgehen und Methoden
• Tools für Workforce Analytics
• Multimomentaufnahme
• Praxisbeispiele

Flexible Schichtplanung

Gerade unter den Bedingungen eines Schichtbetriebs fördert eine systematisch betriebene bedarfsorientierte Schichtplanung erhebliche wirtschaftliche Potentiale zu Tage. Dieses Seminar vermittelt die Grundkenntnisse und praktisch verwertbare Vorgehensweisen für eine bedarfsorientierte Schichtplanung in produzierenden Unternehmen aller Art, in Logistik-Betrieben und allen anderen schichtgetriebenen Bereichen.

• Arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse in Bezug auf die gesundheitlichen Auswirkungen von Schichtarbeit
• Bestimmung bedarfsgerechter Schichten
• Grundlagen der Schichtplanung
• Reserveschichtkonzept
• Schichtpläne für unterschiedliche Besetzungsstärken je Schicht oder Wochentag
• Schichpläne mit unterschiedlichen Gruppenkonstellationen
• Flexibilität in Schichtplänen
• Teilzeit in Schichtplänen
• Altersgerechte Schichtplangestaltung

Bedarfs- und mitarbeiterorientierte Personaleinsatzplanung

Integrierte Lieferketten, mehr Varianten, kleine Losgrößen – die Gründe dafür, warum Nachfrageschwankungen immer häufiger und stärker auf operative Bereiche wie Produktion, Logistik durchschlagen sind vielfältig. Schichtpläne können diesen Flexibilitätsbedarf nicht mehr abdecken. Lernen Sie mit welchen Werkzeugen und Prozessen Sie als Unternehmen flexibler werden und dies mitarbeitergerecht gestalten.

• Definition Personaleinsatzplanung
• Unterschied zwischen Personaleinsatzplanung und Schichtplanung
• Nutzen einer Personaleinsatzplanung
• Flexibilitätsmodelle als Basis einer Personaleinsatzplanung
• Prozesse der Personaleinsatzplanung (zentrale Planung, dezentrale Planung, selbstorganisierte Planung, Gruppenarbeit, Wunschdienstplanung)
• Funktionsweise und Möglichkeiten von Optimierungsalgorithmen in der Personaleinsatzplanung
• Invervallbezogene Personaleinatzplanung vs. schichtbezogene Personaleinsatzplanung

Softwaretools für Personaleinsatzplanung und Zeitwirtschaft

Themen des Webinars:

• Überblick über Tools zur Erstellung von Schichtplänen (SPA, OPA der Firma Ximes)
• Überblick über die relevanten Softwaretools im deutschsprachigen Markt
• Tyische Anforderungen an eine IT-gestützte Personaleinsatzplanung
• Typische Anforderungen an eine elektronische Zeitwirtschaft
• Systemintegration von Workforce Management-Systemen
• Softwareauswahlprozess (Lastenheft, Bewertungssystematik, Vorbereitung und Durchführung von Anbieterpräsentationen, Bewertung von Angeboten)
• Einführung von Sofwaresystemen
• Präsentationen von 2-3 Workforce Management-Tools durch die Hersteller

Umsetzung von Arbeitszeit- und Workforce Management-Projekten

Themen des Webinars:

• Typische Projektorganisation in Arbeitszeitprojekten
• Projektplanung in Arbeitszeitprojekten
• Planung und Durchführung von Analyseworkshops
• Planung und Durchführung von Mitarbeitendeninterviews
• Umgang mit Gremien (Mitarbeitervertretung, Lenkungsausschüsse, Steuerkreise, Geschäftsleitung)
• Mitarbeiterintegration via Soundingboards

Personalbedarfsermittlung im Handel (Grundlagen)

Themen des Webinars:

• Identifizierung geeigneter Bedarfstreiber
• Forecast von Bedarfstreibern
• Berücksichtigung und Auswirkungen von Events bzw. Ereignissen
• Statistische Ermittlung von Produktivitätskennziffern / Leistungskennzahlen
• Methoden der Bedarfsermittlung
• Verteilung der Bedarfe auf Bereiche und Zeitintervalle
• Die Inhalte werden anhand der Lösung zur Personalbedarfsermittlung WFA Retail Plus von SSZ praxinah erläutert

Personalbedarfsermittlung im Call Center (Grundlagen)

Themen des Webinars:

• Forecast von Bedarfstreibern
• Berücksichtigung und Auswirkungen von Events bzw. Ereignissen
• Ermittlung des Personalbedarfs anhand von Erlang C
• Ermittlung des Personalbedarfs anhand der Dynamic Performance Function by SSZ (ohne die typischen Nachteile von Erlang C)
• Verplanung von Multiskill über mehrere Agentengruppen
• Reforcast und Intradayforecast
• Forecast von Serviceleveln
• Die Inhalte werden anhand der Lösung zur Personalbedarfsermittlung WFA Call Center Plus von SSZ praxinah erläutert

Coaching

Individuelles Coaching, on- oder offline

Sie  sind in einem Arbeitszeit- oder Personaleinsatzplanungsprojekt und …

• möchten erarbeitete Ergebnisse reviewen lassen?
• haben zu bestimmten Themen noch Fragen?
• möchten kreativen externen Input für Ihr Projekt?
• möchten sich mit einem der führenden Experten in diesen Themen austauschen?

Dann buchen Sie einen Coaching-Workshop oder eine virtuelle Coaching Session. Die Coaching-Session kann per Video-Konferenz (Teams, GoTo-Meeting oder mit einem anderen für Sie verfügbaren Tool) oder in einem virtuellen Kreativraum bei TriCat stattfinden, in dem kollaborative Zusammenarbeit in einer anpsrechenden virtuellen 3D-Welt möglich ist.