Benötigte Kompetenzen
Für einen erfolgreichen Softwareauswahl-Prozess werden sowohl Methodenkompetenz als auch inhaltliches Know-how benötigt
Innerhalb einer Ausschreibung werden folgende Dokumente erstellt: Lastenheft, Kriterienkatalog, Bewertungsmatrix und Ausschreibungsunterlagen.
Für jedes dieser Dokumente braucht es methodisches Know-how, um diese strukturiert und systematisch zu erstellen.
Darüber hinaus muss man die ausgeschriebenen Themen (Zeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung, Workforce Management, HR allgemein) inhaltlich verstehen, um die notwendigen Prozesse und Anforderungen sinnvoll beschreiben zu können. Nur dadurch und in Verbindung mit einer ausgeprägten Marktkenntnis kann verhindert werden, dass Wunschanforderungen definiert werden, die kein auf dem Markt befindliches System bedienen kann – und dass wesentliche Anforderungen übersehen werden.
Die Berater von SSZ verfügen sowohl über das methodische als auch über das thematisch inhaltliche Know-how sowie eine intensive Marktkenntnis der jeweiligen Systeme.