Unternehmen: Logistik, 12.000 Mitarbeiter

Unternehmen: Logistik, 12.000 Mitarbeiter

Ausgangssituation:

Verschiedene Faktoren hatten dazu geführt, dass die eingesetzte Personaleinsatzplanungs-Lösung nicht mehr zeitgemäß war und unter erheblichen Akzeptanzproblemen litt. Darüber hinaus hatte ein interner Revisionsbericht erhebliche Nutzenpotenziale im Prozess der Personaleinsatzplanung aufgezeigt. D.h. sowohl die Durchführung als auch das Ergebnis der Einsatzplanung war nicht zufriedenstellend.

Zu den bisherigen Möglichkeiten sollten auch neue Anforderungen (z.B. elektronischer Markt für Schichtwünsche bzw. Schichttausch, automatische Planungsvorschläge etc.) umgesetzt werden.

Zielsetzung:

• Optimierung des Personaleinsatzplanungsprozesses, um
  • unnötige Leerzeiten, teure Überstunden und kurzfristige Schichtwechsel zu vermeiden
  • das Handling für die Personaleinsatzplaner zu erleichtern (und auch dadurch die Planungsqualität zu verbessern)
• Auswahl, Test und Einführung einer neuen Software, die diesen Planungsprozess optimal unterstützt

Leistungen durch Dr. Scherf Schütt & Zander:

1. Vorstudie

• Personaleinsatzprozess definieren
• Anforderungen für ein Pilotprojekt erheben
• Pflichtenheft bzw. Ausschreibungsunterlagen erstellen
• Pilotprojekt aufplanen

2. Softwareauswahlprozess begleiten

• Bewertungssystematik für den Auswahlprozess erstellen
• Antworten der Anbieter auswerten
• Konzepte innerhalb der Software identifizieren und erklären
• Workshops mit den Anbietern zur Klärung offener Fragen vorbereiten und durchführen
• Bewertung durchführen

3. Pilotprojekt begleiten

• Kommissarische Projektleitung auf Seiten des Kunden (da der Projektleiter ausfiel)
• Teilprojektleitung
• Fachliche Beratung zur Umsetzung des Prozesses in der Software
• Bewertungssystematik zur Bewertung des Pilotprojektes erstellen
• Anforderungen (aller Bereiche und Standorte für Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung) an die Software für das Gesamtprojekt definieren (Fachkonzept)
• Lücken zwischen Anforderung und Abdeckung der Software identifizieren
• Unterstützung bei der Konzeption, um die identifizierten Lücken zu schließen

4. Einführungsprojekt begleiten

• Changemanagement
• Projekt aufplanen
• Einhaltung des Fachkonzeptes überprüfen
• Teilprojektleitung

Nutzen:

• Bessere Bedarfsdeckung
• Einfachere Planung
• Jährliche Einsparungen im Millionenbereich (Basis: Wirtschaftlichkeitsrechnung des Kunden)