Unternehmen: Gesundheitswesen, 2000 Mitarbeiter
Gesundheitswesen
Ausgangssituation:
- starre Schichtsysteme und überwiegend feste Tagesarbeitszeiten
- alle Prozesse unterliegen den Einschränkungen durch die tradierten Arbeitszeiten
- sehr hoher Arbeitsumfang bei bestimmten Mitarbeiter-Gruppen verbunden mit Kosten für Überstunden und Bereitschafts-Einsätze
Realisierte Maßnahmen:
- Analyse des zeitlichen Verlaufs des Arbeitseinsatzes
- Anpassung der Regel-Arbeitszeiten an den tatsächlichen Bedarf
- grundsätzlich Ausgleich von Mehrarbeit durch Freizeit
- Flexibilisierung der Arbeitszeiten unter Berücksichtigung von Mitarbeiter-Wünschen
Ergebnis:
- Reduktion der arbeitszeitabhängigen Entgeltbestandteile in siebenstelliger Dimension
- deutliche Reduzierung der Fluktuationsquote bei fachlich qualifiziertem Personal
- Erhöhung des Service-Grads für die Patienten
Daniel Kupp
Geschäftsführender Principal Consultant
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