Ausgangssituation:

• Individuelle und uneinheitliche Projektsteuerung durch die Berater bei wachsender Projektgröße und steigender Qualitätserwartung der Kunden
• Zunehmende Krisensituationen und Kulanzleistungen in den Projekten

Realisierte Maßnahmen:

Professionalisierung der Projektabwicklung durch:

• Analyse der Projektprozesse und typischen Probleme
• Entwicklung von Projektvorgehensmodellen, Formularen und Vorlagen
• Schulung der Berater in der Anwendung der Projektmethodik
• Begleitung ausgewählter Projekte und Coaching der Projektleiter 

Ergebnis:

• Minimierung der Kulanzleistungen und Risiken aus Festpreisprojekten 
• Steigerung der gemessenen Kundenzufriedenheit  
• Höhere Mitarbeiter-Zufriedenheit durch mehr Sicherheit und Erfolg in der Projektrealisierung
• Verbesserte Vertriebschancen durch dokumentiertes professionelles Projektvorgehen und Referenzprojekte